一家领有成百上千会员的预支制连锁商家大摆锤 裸舞，如安在通宵之内“远抬高飞”？

新京报记者走访发现，多地商家“连夜跑路”背后，是一个被称为“跑路产业链”的灰产。早在2019年，上述产业链就还是在健身、早教等预支制商户之间悄然孵化。产业链的中枢便是所谓的“功绩闭店东谈主”：通过一系列手艺，让企业法定代表东谈主支付一小部分资金，甩清企业绝大部分债务。

而在这些商家猖狂跑路的背后，是无数会员“退费无门，投诉更无门”。

中国法学会破费者权益保护法筹商会副通知长陈音江说，功绩闭店东谈主团伙与不怕当老赖的“功绩背债东谈主”勾连，通过转机法定代表东谈主的款式匡助原企业主“赖账”。

“功绩闭店东谈主的出现，径直破损了某些行业的生态，酿成了劣币阻隔良币。”陈音江说，其背后反应了一个多年悬而未决的问题——预支制监管缺失。目下当务之急是明确“职守差别不解”的监管问题，完善预支式破费料理的顶层轨制瞎想。

“功绩闭店东谈主”浮出水面

4月18日，成都卡乐吉亲子拍浮蓝润置地广场店一会儿收歇，原理是“汽锅损坏”。一天后，店铺所在市场贴出公告，从3月运行拒交房租。

卡乐吉会员李大伟(假名)告诉新京报记者，“卡乐吉在成都有5家店，前一段时期一会儿关闭了3家，只留了蓝润置地广场和西辰天街两家店。但因为那时能把课程转到剩余的两家店，许多家长的维权不赫然之。如今，剩下的两家店也‘跑路’了。当今维权群还是有200多位受害者，有东谈主损失上万元，但咱们小数量的都莫得。”

在这个维权群里，新京报记者防备到，有多位会员说起了“功绩闭店东谈主”。

新京报记者尝试与卡乐吉关系东谈主士测度，一直未果。

在此前的4月10日，珠海金宝贝早教店也绝对闭店。少儿教师刘靓(假名)回忆，4月9日当晚，店铺料理层一会儿陈说通盘同预先去开会，因为之前刚换了雇主，当晚会议由一个我方并不老到的中年女子主办。“会议主办东谈主布告了闭店的音问，这让我猝不足防，因为该店前段时期还在促销，完全莫得收歇的迹象。”

刘靓回忆，那位中年女子要求各人签署自觉辞职契约，以补发工资的日历为挟制，要求各人“自觉”辞职。刘靓仍牢记对方在会上说的那句话：工资什么时候给不是你们决定的，是我来决定的。我不是带着由衷来的，是带着决策来的。

本年3月，南京金宝贝早教店闭店的音问登上了热搜，也让功绩闭店东谈主浮出水面。受访者供图

第二天，珠海金宝贝早教店绝对闭店。店铺门口围满了无法招揽事实的会员。会员王艳霞(假名)对新京报记者显现，闭店之前珠海金宝贝曾给我方打电话倾销课程。在不知情的情况下，我方为孩子购买了6000元的课程。然则，这笔钱目下“简略率打了水漂”。

2024年以来，金宝贝在天下演出闭店潮。深圳2024年1月23日连关4家，上海1月24日连关5家，北京1月25日连关8家，广州1月26日连关3家。其中，3家位于南京的金宝贝早教店在3月19日同期关闭的音问登上了热搜。3月28日，风口浪尖上的金宝贝总部发布公告，称“南京市3家门店均由南京加盟商孤独运营，公司负责东谈主在未与总部调换阐明的情况下，私行引入第三方闭店”。

据央广网报谈，北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的主体公司都在本年1月连接把法定代表东谈主变更为广东惠州惠东县某村52岁男人陈雄生。

插入系列

关系知情东谈主士告诉记者，陈雄生便是所谓的“功绩背债东谈主”，而所谓第三简短是“功绩闭店东谈主”，原公司雇主、“功绩背债东谈主”、“功绩闭店东谈主”彼此通同，已酿成了一条灰色产业链。

北京大学法学院教师邓峰招揽媒体采访时暗示，频年来，预支费式商家接连暴雷，栽植培训机构、健身房、剪发店等成为重灾地。负责东谈主诬捏消释、破费者申报无门、职工无处讨薪已层见错出，就连高着名度的连锁店也时时中招。此前，堪称“早教第一股”的上市公司好意思吉姆也联接闭店，背后疑似也有功绩闭店东谈主的影子。

公开贵府骄气，此前北京好意思吉姆一些门店的运营方将法定代表东谈主更换成了一个名为李震的东谈主，身份贵府骄气，其为辽宁沈阳某村70多岁的老东谈主。

“闭店时间你能关手机出去旅游”

知情东谈主士先容，功绩闭店东谈主和其背后的“跑路产业链”，在健身房、早教店等预支费行业内已不是奥妙。他们时时会按欠债、亏欠的比例向企业主收取用度，然后代企业进行“坏心闭店”，将企业亏欠转嫁至破费者身上。

2024年4月，新京报记者以早教店策画者的口头测度到自称“功绩闭店东谈主”的李某，暗示欠债较多，但愿引入对方维护闭店。

李某先向记者盘考了“早教店”的种种运营数据，然后先容了两套“闭店套餐”，价钱分别为企业欠债的25%和20%。

第一种是团队力推的“低风险闭店套餐”，分为3个身手。

领先，团队会提前两个月接办店铺运营，并与会员从头缔结办事合同。这一步的主要指标是让会员意志到店还是换了雇主。“所谓提前两个月运营”，对方暗示其实是“普遍营业、促销之类的”，而况促销收入亦然闭店团队收入的一部分。

介入店铺运营后，团队会主动去关系部门办理种种变更手续，将企业法定代表东谈主进行更迭。新的法定代表东谈主时时是 “功绩背债东谈主”。“这是较为中枢的一步，能从法理上将企业亏欠与执走运营者剥离。至此，岂论是在客户眼里如故关系部门眼里，你都跟企业债务不要紧了。”

当上述两步完成后，他们会执行临了身手：通宵之间完成闭店，处得意员投诉。

成都卡乐吉亲子店会员维权群聊天截图。收集截图

李某还向新京报记者保证“售后办事”。“咱们团队会尽一切目的裁汰会员投诉率。”比如布告闭店时，功绩闭店东谈主会负责在线下露面与“大怒的会员们”调换，对方将此称为“便是替雇主挨骂”。而后，他们会给出“抵偿决策”，比如告诉会员能去往哪几家同类店铺链接享受办事，或者分期退费。“要是别东谈主在近期充了许多钱，如何也会退一些。但对一些东谈主来说，分期退费是为了拖。”

第二种套餐与第一种辞别不大，仅仅少了接办运营的身手，进程较短，从换法定代表东谈主到闭店能在20天内完成。“收费较前者更低，但具有一定风险。联系部门可能会以坏心转机债务等口头，让前企业主仍承担部分职守。”

李某自称是“南京金宝贝和成都卡乐吉闭店的操盘团队”。“南京金宝贝闭店聘任的是第二种套餐，从换法定代表东谈主到闭店仅用了半个月。以致连背债的新法定代表东谈主都是金宝贝雇主我方找的，咱们还为此又作了优惠。成都卡乐吉闭店相通聘任的第二种套餐。闭店之前，卡乐吉亏欠已达1400万元东谈主民币，一位前雇主的职工主动测度了闭店团队。其后，咱们向卡乐吉前雇主收取了百万元佣金，匡助其完成闭店。”

新京报记者暗示对第一种套餐感敬爱，李某称，收费几十万后，不错保证“闭店时间你能关手机出去旅游”。

此前，相通宣称是南京金宝贝闭店团队的“功绩闭店东谈主”曾对中央播送电视总台中国之声说：“南京金宝贝的事，第一周的时候破费者可能比拟感奋，但我会不停地告诉他们积极挽回损失，匡助他们裁汰了预期值。咱们把破费者扶助为一个群体，他们会因为利益而绑定在一齐，也会因为利益而分开，也许有东谈主能招揽500元(抵偿)，有东谈主能招揽300元(抵偿)，那么破费者的东谈主群可能会被分红不同的团队，你的风险也就不复存在了。”

新京报记者了解到，功绩闭店东谈主还会跟法务团队合作。多个功绩闭店东谈主都对新京报记者证实了“团队里如实有法务东谈主员”。这些法务东谈主员时时会匡助功绩闭店东谈主躲闪法律风险。李某告诉记者，“在接生意之前，会由咱们的法务团队对对方进行评估。若发现对方不是因为策画不善闭店，而是从一运行就思跑路圈钱的话，咱们是不会接的。因为这波及愚弄，会招来处分。”

农村孤寡老东谈主成“功绩背债东谈主”

关系知情东谈主士告诉记者，整条“闭店产业链”中，功绩闭店东谈主通过运作，将原店铺的法定代表东谈主更换为“功绩背债东谈主”是中枢身手。“功绩背债东谈主”多为不怕限高或当“老赖”的东谈主，名下也莫得可执行的钞票，果然莫得还债能力。

新京报记者走访发现，功绩背债东谈主与功绩闭店东谈主分为两个团队。企业主支付定金后，闭店东谈主团队会寻找功绩背债东谈主。某闭店东谈主团队先容，两边实为彼此孤独的合作关系，“一个闭店项指标一半收入都要支付给背债东谈主。”背债东谈主还不错配合闭店团队完成闭店前的运营，比如到闭店企业上班、到联系部门露面办理更换法定代表东谈主手续等。如有必要，背债东谈主也不错作为雇主，在闭店后露面承受会员的责骂和肝火。

2024年4月14日，新京报记者以“功绩闭店东谈主”身份盘曲测度到某功绩背债东谈主团伙负责东谈主黄某。

2024年4月，卡乐吉闭店后，有会员聚在成都印象城店址门口讨要说法。受访者供图

黄某自称来自湖北某州里，团伙成员有“欠了赌债还不起的一又友”“思通宵暴富的光棍”“农村孤寡老东谈主”等，年齿多为40岁以上。黄某宣称，成员多为同村老乡，“知根知底，征信总计没问题”。据黄某先容，变更法定代表东谈主的条件并不复杂，背债东谈主只须“不痴不傻，莫得犯警记载，莫得大额债务到期未还”即可。

随后，黄某向新京报记者推选两组背债东谈主，分别是一位农村大龄光棍男人，以及一双在外地打工的夫人。“要是是几十万到一百万驾驭的债务，不错让阿谁光棍来背。那对夫人的征信和债务情况是我这儿最干净的，太小的单他们不接，毕竟一辈子就干这样一票。”

谈及用度问题，黄某暗示，“根据总债务情况收十万到几十万不等”。他强调，背债东谈主只招揽谈好的固订价钱收入，不招揽“视运营情况分账”。黄某称，入行4年以来，“从未出问题”，而况团队不单接闭店业务，房企等企业暴雷时也不错提供法定代表东谈主变更办事。

上海市浩信讼师事务所结伴东谈主梅心先容，我国现行法律对法定代表东谈主履历莫得过于细分的法则，比如让一个执行莫得还债能力的偏远地区农村老东谈主担任某大型企业法定代表东谈主，若两边配合，法律很难监管。“许多法律界东谈主士正在号召完善企业法东谈主以及法定代表东谈主变更监管，加强工商行政料理部门的联动机制。但是，在保险企业自主权和市场经济活力的前提下，如何监管法定代表东谈主更换需要把稳。比如亏欠企业要换法定代表东谈主，关系部门应该如何评估对方是思跑路，如故思换雇主旋转乾坤?”

北京大学法学院教师邓峰在招揽媒体采访时也发表过肖似不雅点：“有东谈主认为，一个80岁的老东谈主被更换为新的企业法定代表东谈主作念法可疑，但莫得法律法例要求80岁老东谈主不可作念法定代表东谈主，那么监管部门就莫得私行取消这类东谈主群成为法定代表东谈主的权柄。而况，咱们荧惑种种群体成为市场主体，活跃市场经济，是以监管部门很难甄别‘法定代表东谈主更换’和‘功绩背债东谈主顶包’。”

举证是一浩劫题

李丽(假名)是成都的又名执业讼师，同期亦然卡乐吉闭店的受害者。卡乐吉通宵闭店之前，其在店内仍有6000元的预支余额。

通盘4月，李丽一直在查阅法律条目，思目的维权。她尝试过许多目的，但临了如故聘任在收集上号召“受害东谈主团结起来维权”。李丽对新京报记者说：“卡乐吉的主体公司还是提前变更了法定代表东谈主，这在事实层面是莫得法律争议的。即便现法定代表东谈主同意抵偿，但要是莫得偿还能力，咱们也拿他没目的。”

忘我有偶，北京多家金宝贝连接闭店后，一些家长将主体公司诉至法院。一位李姓受害家长招揽央广网采访时暗示，开庭前，店方一位责任主谈主员径直示知维权者，“无用提供笔据，敬佩是你们赢，咱们如实是爽约了，但是咱们莫得钱。”

维权资本高是功绩闭店受害者的普遍境遇。李丽暗示，“我作为法律责任者，赫然肖似的民事诉讼进程短则几个月，长达几年，临了还不一定能拿到抵偿。大部分家长都以为为几千块钱‘不值得那样跑’。”

即便有受害者不错哑忍时期资本，支柱走法律尺度，举证亦然一浩劫题。

“不错阐明的是，功绩闭店东谈主宣传的‘莫得任何违纪风险’是造作的。仅仅在现存法律框架下，举证讲授其犯造孽警十分勤奋。”梅心说，“在已知策画勤奋的情况下，仍然大范畴促销、售卖会员卡的商家，其实是涉嫌合同愚弄的。但你不是企业信得过策画者，拿不到具体的运营数据，如何讲授那时企业还是事实运营勤奋呢?”

梅心说，也有众人认为闭店东谈主团队涉嫌妨碍计帐罪，他也同意这种成见，但最起码要讲授企业是参加计帐尺度时作念了动作才行。“当今闭店团队时时会提前布局，比如更换法定代表东谈主、推动几个月后才闭店，要讲授其妨碍计帐并拒绝易。”

那么，遭逢功绩闭店东谈主后，破费者究竟该如何进步维权奏凯率?

梅心提议尽快拿告状讼，不一定要等其他受害者抱团告状。“这样作念的指标是尽快酿成一个未了了案件，而后受害者不错飞速向法院肯求活动保全或者不错致函市场监督料理部门，要求阻挡关系公司股权变更和法定代表东谈主变更，尽快预防阻挡对方进一步作念出逃废债的坏心布局，损伤我方权益的活动。”

除此除外，梅心还提议，要是功绩闭店东谈主还是变更企业原法东谈主，受害者在告状时不错探究以原法东谈主对涉案债务的履行负有径直职守为由，将企业原法东谈主同期列为被告。

“与你缔结合同的是前雇主，功绩闭店东谈主劝诱你鼎新合同后，合同上的法定代表东谈主也还是变更，这种变更陈迹不错保留作笔据。之后，你向法院举证，讲授债务是前雇主留住的，且新雇主莫得偿还能力，尽量说吃法院根究前雇主的职守。近几年，北京上海等处所在企业肯求变更法定代表东谈主时，出现过探究到偿还能力而断绝变更的事例。基于这种情况，我认为上述活动值得一试。”

预支制监管缺失

陈音江和梅心都认为，功绩闭店东谈主的出现，背后反应了一个多年悬而未决的问题——预支制监管缺失。

“即便莫得功绩闭店东谈主，企业雇主依然能低资本‘跑路’。”陈音江说，某些预支制的企业主会虚增运营资本，将企业会员的预支款“洗”成运营用度，然后制造资不抵债的假象肯求破产，将亏欠转机到会员身上。“比如职工实发工资为1000元，却串通职工在合同上体现为1万元;器材用度实付500元，却串通器材商开出5000元发票……企业如斯虚增资本后，账面上时时会呈现出欠债累累、策画不善的假象。肯求破产时，会员的预支款还是以‘企业亏欠’的原理挥发。”

陈音江认为，预支制监管所濒临的首要问题，是空泛天下性立法层面的顶层瞎想。2020年，国度市场监管总局关系负责东谈主招揽中新社采访时也承认，需要进一步完善预支式破费的关系立法，完善预支式破费料理的顶层轨制瞎想。

目下针对预支式破费企业作出天下性挑升标准的，仅有2012年9月27日商务部发布的《单用途买卖预支卡料理目的(试行)》(以下简称为《目的》)，发布于今已有12年，“许多条目已不可适合当下出现的新情况。”梅心说，如健身、校外培训栽植等目下存在较多投诉的领域，其实并莫得被纳入到《目的》法定监管范围内。

预支制监管还存在“职守差别不解”的问题。

目下，多地出台了处所性监管条例和目的，但各地对监管职守的落实主体法则并不统一。“在并吞个城市，面对教培店倒闭，可能一个区法则由市场监管部门处理，另一个区法则由栽植部门处理，还有区法则由多部门一齐纠合处理。这样的情况让联系部门处理预支制商家问题变得复杂，某些部门间以致出现了彼此推诿的表象。”陈音江说。

4月19日下昼，新京报记者拨通西南地区某市的区级市场监管部门电话，盘考教培行业功绩闭店东谈主的关系情况，对方修起“不掌抓功绩闭店东谈主的情况，需要盘考业务部门”，并提议记者“去找一下栽植部门”。随跋文者测度了该区栽植部门，对方暗示“语文、数学等学科类培训班闭店如实是咱们在管，但早教类的培训班并不归咱们管。”

作为破费者权益保护的划定部门，国度市场监管总局关系负责东谈主曾在中新社的采访中暗示，将照章履职，矜重受理破费者投诉举报，轻松加强破费者权益保护划定，应时发布破费警示教唆。市场监管部门将进一步加强部门间合作，积极推动预支式破费立法弘扬，共同营造安全省心的破费环境。

但是，因为预支制的非常性，也让各方出台监管目的时十分严慎。

有业内东谈主士暗示，预支制的融资属性关于某些小微企业来说“特殊漏洞”。比如开一家剪发店资本为100万元，但店主手里独一60万元启动资金。此时，卖卡的预支制收入就能让他补都剩余的启动资本。

陈音江暗示，要是监管合理，预支制能裁汰小微企业的创业难度，缓解头疼的融资难问题;但要是监管策略出台得不对理，无疑会影响部分企业的运营资本问题。

受访众人们认为，当下，狂放的预支费商家跑路还是影响了行业健康。许多思好好策画的预支费商家，因为闭店分子的猖狂廉价营销，获客资本蓦然升高，最终不得不倒闭。这个问题已到了非惩处不可的地步。

如何更好地监管和标准

频年来，业内号召竖立预支制资金监管账户，以缱绻桑土的呼声越来越高。

梅心先容，所谓预支制资金监管账户，指的是破费者先将用度交至某第三方监管账户，企业完成商定的办事后，再由监管账户将钱交给企业。“将资金交给第三方，然后按办事完成度转账不错极大保险预支制破费者的资金安全，也能让商家为了尽早拿到报酬进步办事质料。”

2023年4月18日，北京市体育局、北京市市场监督料理局等纠合多部门印发了《北京市体育行业预支式破费领域资金监管实施敬佩(试行)》，明确了预收金存管轨制，预存比例最高可达100%，这被认为是“健身领域内公认的最严格监管敬佩”。据中国新闻周刊报谈，《敬佩》实施后，有功绩闭店东谈主团队标明“不再接北京地区的业务”。

据都市快报报谈，2024岁首，杭州市体育失业行业协会发起成就了“清流定约”。破费者在“清流定约”成员企业旗下的健身房购买相应产物，会有20%资金参加监管账户，等办事完成或合同到期，商家不错肯求从监管账户中索取资金，协会核实阐明后，与银行测度，商家完成资金索取。

据新京报报谈，2020年，北京市石景山区搭建了“预支式破费监管和办事平台”，该平台的资金监管比例同为20%。截止2023年底，全区1270余家预支式策画商户入驻该平台，记载发夹走动137万张，资金走动9.6亿元，存管资金1800余万元，通过平台奏凯化解退费纠纷800余起，为破费者挽回损失200余万元。

陈音江还号召从立法层面出台“挑升针对预支制监管”“带有强制性”“在天下统一世效”的专项法律。“目下虽有多地探索预支制资金监管平台，但鲜有强制要求商家入驻关系监管平台的法律法例，普遍时候如故凭商家意愿，自行聘任是否加入。”

行将于2024年7月1日起奉行的《破费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例)，则有挑升条目法则了对预支费办事的要求，更是对预考取度后卷款跑路活动明确了罚则。

其中法则，以收取预支款款式提供商品或者办事的策画者出现首要策画风险，有可能影响策画者按照合同商定或者走动民俗普遍提供商品或者办事的，应当住手收取预支款。策画者决定停业或者搬动办事风物的，应当提前示知破费者，提前30日在其策画风物、网站、网店首页等的醒目位置公告策画者的有用测度款式等信息。

预支费策画者有圈钱跑路等活动的，由联系行政部门责令改正，不错根据情节单处或者并处劝诫、充公违纪所得、处以违纪所得1倍以上10倍以下的罚金，莫得违纪所得的，处以50万元以下的罚金;情节严重的，责令停业整顿、撤销营业派司。

对外经济贸易大学法学院教师、破费者保护法筹商中心主任苏号一又对新京报记者说，此前功绩闭店东谈主背后的关系问题，如实属于法律上的灰色地带。但《条例》实施后，作为带有天下性、强制性的法律条目，可能会对功绩闭店东谈主产生影响。比如，《条例》法则策画者出现首要策画风险时，应当住手收取预支款。“这阻挡了闭店之前猖狂促销的活动。”其次，《条例》还法则策画者决定停业或者搬动办事风物时，应该提前30天公告。“新规实施后，不管是企业主如故功绩闭店东谈主，通宵闭店都将违纪。”

新京报记者 隋坤

剪辑 胡杰 校对 刘越